返金ポリシー
返品・返金について
通信販売はクーリングオフ制度の対象外となりますので、お客様都合による返品・返金は原則としてお受けしておりません。
(例外的に、不良品・誤配送については返品・交換を承ります。商品到着後7日以内にご連絡ください。送料は当社負担といたします。)
お客様都合による返品・交換をご希望の場合は、未使用・未開封品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。この際の返送料・返金時の振込手数料はお客様負担となります。
次の場合は返品・交換をお受けできません:
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- 商品到着後7日以上経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- お客様の責任により汚損・破損が生じた商品
- セール品やオーダーメイド商品
返金方法
クレジットカード決済の場合:カード会社を通じて返金いたします(処理に時間がかかる場合があります)。
QRコード決済・銀行振込の場合:ご指定の口座に返金いたします(振込手数料は上記条件に準じます)。